Программа повышения квалификации
Курс позволяет окунуться в ключевые области бизнес-коммуникации, лидерства и влияния для того, чтобы получить необходимый инструментарий для четкого и ясного донесения мыслей, убеждения, проведения переговоров, продаж, что требуется для успешного развития карьеры в маркетинговых исследованиях и аналитике как на стороне агентства, так и на стороне клиента.
В рамках курса мы погружаемся до нужной глубины в ряд смежных областей (общая психология, дизайн, конфликтология, лидерство, фасилитация и тд) чтобы собрать навыковый портфель, который поможет уверенно себя чувствовать и вести за собой бизнес, опираясь на маркетинговые исследования и аналитику.
Курс позволит улучшить широкий пласт коммуникационных и лидерских навыков, необходимых для успешного управления проектами маркетинговых исследований на стороне клиента или агентства.
Вы поймете, как работать с информацией в презентациях, деловой переписке, документах: четко и ясно формулировать, структурно и логично организовывать, ярко визуализировать. Вы узнаете все о выстраивании эффективного взаимодействия со своими стейкхолдерами внутри и вовне организации (как развивать себя, решать конфликты, продавать проекты, вести переговоры, быть лидером процессов)
Вы научитесь работать со страхами и со своими состояниями спикера во время выступлений, работать с аудиторией, фасилитировать воркшопы.
Для кого
Курс будет полезен для представителей индустрии маркетинговых исследований и аналитики как с клиентской, так и с агентской сторон, чтобы сбалансировать понимание происходящего с обеих сторон и эффективно строить карьеру
Программа
1. Введение в бизнес-коммуникацию и смежные области знаний, требующиеся для эффективного бизнес-взаимодействия
2. Стейкхолдер менеджмент: личность исследователя и инструменты развития (личность, hard / soft skills, окно джохари, план развития, пирамида Дилтса, работа с установками)
3. Стейкхолдер менеджмент: типология клиентов (принципы оценки стейкхолдеров, DISC) и оценка теневых лидеров и принимающих решения
4. Стейкхолдер менеджмент: групповая динамика (стратегии поведения людей в группе, теория потребностей, ненасильственная коммуникация, обратная связь)
5. Стейкхолдер менеджмент: эмоциональный интеллект и способы его развития, гайд по эмоциям, управление эмоциями SCARF модель, модель ситуационного лидерства, работа с конфликтами
6. Бизнес-коммуникация (документы и презентации): основы взаимодействия и типовые ошибки (краткость, структура и логика, пирамида Минто)
7. Бизнес-коммуникация (документы и презентации): визуализация информации (основы графического дизайна и восприятия информации)
8. Бизнес-коммуникация (документы и презентации): продвинутые техники работы с визуализацией информации
9. Бизнес-коммуникация (живые выступления): работа со страхами и состояниями спикера, сложные ситуации
10. Бизнес-коммуникация (живые выступления): фасилитация и работа с аудиторией, управление групповой динамикой
11. ЗАЧЕТ
Поступив на программу «Бизнес-коммуникация, лидерство и влияние: инструменты эффективного взаимодействия и развития личности в маркетинговых исследованиях и аналитике» Вы:
Получите структурированный материал, основанный на 22х-летнем опыте работы автора в исследованиях на стороне агентства/клиента, что позволит посмотреть на процесс с двух сторон
Погрузитесь до нужного уровня в критически важные смежные области знаний (общая психология, дизайн, конфликтология, лидерство, фасилитация и тд) что позволит получить необходимую базу для понимания и применения навыков коммуникации и лидерства
Получите мощный импульс для развития за счет многоуровневого рассмотрения тем, что позволит найти для себя что-то новое как опытным исследователям, так и новичкам индустрии
После курса «Бизнес-коммуникация, лидерство и влияние: инструменты эффективного взаимодействия и развития личности в маркетинговых исследованиях и аналитике» Вы:
Навык эффективного визуального представления информации в презентациях (через графики, схемы, текст)
Набор инструментов для развития себя как личности чтобы уверенно себя ощущать во взаимодействии с другими людьми
Основы знания психологии взаимоотношений людей и применения этих знаний на практике
Четко и кратко выражать свои мысли письменно (в переписке, презентациях, документах)
Эффективно выстраивать отношения со своими стейкхолдерами внутри или вовне организации
Грамотно разрешать конфликты
Понимать принципы фасилитации и управления групповой динамикой людей для выработки решений вместе
Знание об эмоционального интеллекта и увидите как можно управлять своими эмоциями и лучше понимать эмоции других людей, влиять на них
Свои лидерские способности: как вести за собой, показывать путь и быть визионером
Искусство выражать свои мысли в дискуссии и публичных выступлениях, работать со страхами и состояниями
Навык влияния на людей: убеждение, нахождение точек соприкосновения и тд
И разовьете свои лидерские способности: как вести за собой, показывать путь и быть визионером
Формат обучения
Преподаватель
Документ об окончании
После успешной сдачи зачета выдается удостоверение о повышении квалификации установленного НИУ ВШЭ образца
* В 2021 году НИУ ВШЭ заняла первое место в рейтинге российских вузов по версии Forbes
Стоимость и условия
Документы для поступления
При поступлении на программу необходимо предоставить сканы/фото следующих документов:
- Основных страниц паспорта (с фото и с регистрацией)
- Диплома о высшем/среднем специальном образовании либо справки об обучении в ВУЗе
- Свидетельства о смене фамилии (если в паспорте и дипломе фамилия не совпадает)
- СНИЛС
Если Вы идете от компании, дополнительно необходимо:
- ФИО подписанта договора, его должность, основание для деятельности
- Карточка организации (реквизиты для вставки в договор)