Программа повышения квалификации

Курс: Эффективная бизнес-коммуникация в исследованиях: четкие презентации, яркие выступления, результативная переписка
Старт: 6 октября 2025

Сложные клиенты, конфликтные ситуации в проектах, страх провалить презентацию, претензии из-за неоправданных ожиданий клиента (внешнего или внутреннего) - это лишь малая доля причин стресса, который испытывают исследователи от джуниоров до директоров по обе стороны баррикад: на клиентской и агентской стороне.

Громадная доля неудач и связанного с этим стресса вызвана провалами в коммуникации, которые мы не замечаем, но которых можно было бы избежать, если научиться видеть всю картину происходящего, и иметь в арсенале инструменты для реакции на те или иные ситуации.

Для того, чтобы научиться видеть эти провалы в коммуникации, в рамках курса мы погружаемся в ряд смежных областей (общая психология, дизайн, конфликтология, стейкхолдер менеджмент и тд) и собираем портфель знаний и инструментов, помогающий уверенно выстраивать свою коммуникацию.

Вы поймете, как работать с информацией в презентациях, деловой переписке, документах: четко и ясно формулировать, структурно и логично организовывать, ярко визуализировать. Вы узнаете все о выстраивании эффективного взаимодействия со своими стейкхолдерами внутри и вовне организации (какие навыки качать, как решать конфликты, как договариваться, как выстраивать продуктивные отношения внутри компании и с внешними клиентами и партнерами).

30
академических часов
20
часов с преподавателем
5
недель обучения
40 000
рублей

Для кого

Курс будет полезен для представителей индустрии маркетинговых исследований и аналитики как с агентской, так и с клиентской стороны:

• Клиентским менеджерам, руководителям команд и командам агентств, работающих на стороне агенства (чтобы получить эффективный набор инструментов для выстраивания идеального клиентского сервиса)
• Менеджерам и руководителям команд по исследованиям со стороны клиента (чтобы развить и расширить инструментарий коммуникации и стейкхолдер менеджмента и выстраивать идеальный процесс для внутренних стейкхолдеров)
• Всем указанным выше, чтобы увидеть картинку 360 градусов и понять, где находятся потенциальные риски, и как их избежать с помощью инструментов коммуникации (чтобы исследовательские проекты делались успешно, клиенты и партнеры были довольны, а ваша карьера развивалась)

Программа

1. Введение в бизнес-коммуникацию: ключевые принципы эффективной коммуникации и главные ошибки

1 контактный час

2. Суть, структура и логика: как фокусироваться на главном и отжимать воду из коммуникации

1 контактный час + 2 часа самостоятельной работы

3. Разбор домашнего задания: суть, структура и логика

2 контактных часа

4. Визуализация информации: базовые принципы

2 контактных часа + 2 часа самостоятельной работы

5. Разбор домашнего задания: визуализация - базовые принципы

2 контактных часа

6. Визуализация информации: продвинутый уровень

2 контактных часа + 2 часа самостоятельной работы

7. Разбор домашнего задания: визуализация - продвинутый уровень

2 контактных часа

8. Навыки презентации: живые выступления и разборы

4 контактных часа + 2 часа самостоятельной работы

9. ЗАЧЕТ

4 контактных часа+ 2 часа самостоятельной работы

Поступив на программу «Эффективная бизнес-коммуникация в исследованиях: четкие презентации, яркие выступления, результативная переписка» Вы:

01

Получите структурированный материал, основанный на 22х-летнем опыте работы автора в исследованиях на стороне агентства/клиента, что позволит посмотреть на процесс с двух сторон

02

Погрузитесь до нужного уровня в критически важные смежные области знаний (общая психология, дизайн, конфликтология, стейкхолдер менеджмент и тд) что позволит получить необходимую базу для понимания и применения навыков коммуникации.

03

Получите вдохновение и импульс для развития за счет преломления обычных тем под новыми углами зрения, что позволит найти для себя что-то новое как опытным исследователям, так и новичкам индустрии

После курса «Эффективная бизнес-коммуникация в исследованиях: четкие презентации, яркие выступления, результативная переписка» Вы:

01 научитесь

Четко и кратко выражать свои мысли в презентациях, переписке, документах, а также логично структурировать ключевые мысли так, чтобы ваша коммуникация была понятной

Применять инструменты визуализации чтобы улучшить понимание своих презентаций, управлять вниманием аудитории и добиться вау-эффекта

Добавлять необычные, яркие, вовлекающие элементы в свои презентации и документы чтобы выделяться на фоне остальных

02 поймете

Принципы восприятия информации человеческим мозгом и как ее использовать для устной и письменной коммуникации, переговоров, решения конфликтов и налаживания связей

Как системно выстраивать взаимодействия со стейкхолдерами внутри и вовне компании, чтобы ваша коммуникация приводила к продуктивным долгосрочным отношениям

Как работать со своими эмоциями и состояниями во время коммуникации (страхи, волнение и тд)

03 улучшите

Понимание самого себя чтобы стать лучшим инструментом коммуникации через контакт со своим телом, эмоциями, мыслями, действиями, смыслами (и через это - улучшить контакт с другими людьми)

Свои навыки презентации и взаимодействия с аудиторией чтобы стресса стало меньше, а удовольствия - больше

Уверенность в себе и своих навыках влияния через открытую продуктивную коммуникацию

Формат обучения

Условия приема
Наличие диплома о высшем/среднем образовании или справки из ВУЗа о получении высшего образования
Форма обучения
дистанционная
Форма занятий
Тренинг
Язык обучения
Русский
Старт
6 октября 2025
Расписание
6.10;08.10;13.10;15.10;20.01;22.10 с 19:00 до 20:30 по МСК (онлайн); 27.10 с 19:00 до22:00 по МСК (очно, Мясницкая 11/20, для жителей других городов будет организовано онлайн-подключение); 29.10 19:00-22:00 по МСК (онлайн)

Преподаватель

Антон Морин
Эксперт по коммуникации с 20+ летним опытом в исследованиях (МАСМИ, Ipsos, Beeline, Tele2)

Человек за плечами которого 20+ летний опыт работы в инсайтах на агентской и клиентской стороне, создание и развитие аналитических команд, и несчетное количество презентаций, которые он сделал на аудиториях от студентов до топ менеджмента. Главная суперсила Антона — коммуникация: как четко и понятно доносить информацию до стейкхолдеров в устном и письменном виде, а также выстраивать продуктивные отношения с ними.

Документ об окончании

После успешной сдачи зачета выдается удостоверение о повышении квалификации установленного НИУ ВШЭ образца

* В 2021 году НИУ ВШЭ заняла первое место в рейтинге российских вузов по версии Forbes

Документ об окончании

Стоимость и условия

40 000 рублей Оплата производится полностью до начала обучения
5-10%
Скидка Скидки для студентов и выпускников НИУ ВШЭ на основании Положений о скидках

Договоры с физическими и юридическими лицами. Возможно получение налогового вычета

5- 10%
Скидка Компаниям, отправившим обучаться 3 и более сотрудников
Способы оплаты Онлайн-оплата договора

Документы для поступления

При поступлении на программу необходимо предоставить сканы/фото следующих документов:

  1. Основных страниц паспорта (с фото и с регистрацией)
  2. Диплома о высшем/среднем специальном образовании либо справки об обучении в ВУЗе
  3. Свидетельства о смене фамилии (если в паспорте и дипломе фамилия не совпадает)
  4. СНИЛС

Если Вы идете от компании, дополнительно необходимо:

  1. ФИО подписанта договора, его должность, основание для деятельности
  2. Карточка организации (реквизиты для вставки в договор)