Программа повышения квалификации

Введение в маркетинговые исследования и планирование исследовательского процесса
Старт 10 февраля 2022

Цель маркетинговых исследований — оптимизация решений, принимаемых внутри компании. При этом сам термин «маркетинговые исследования» выходит за пределы маркетинга, поэтому говоря «маркетинговые исследования» в рамках данного раздела будем иметь в виду совокупность исследований внешней и внутренней среды организации. Данный модуль дает ключевые знания о том, какое место в деятельности компании занимают исследования, кто и зачем их инициирует и проводит, какие именно решения принимаются на основе результатов исследований. В разделе обсуждаются механизмы того, как исследования помогают снизить бизнес-риски и принимать управленческие решения, адекватные состоянию внешней и внутренней среды. Мы расскажем, как написать предложение о проведении исследования, выбрать подходящий исследовательский подход для решения поставленной задачи, объяснить ценность маркетинговых исследований руководству компании.

После завершения этого модуля вы сможете:

  1. Описать сущность и роль исследований в деятельности организации:
    • какие стратегические и тактические задачи решаются на основе результатов исследований;
    • связь между принятием решений и маркетинговыми исследованиями на примере бизнес-кейсов;
    • какие отделы/функции инициируют и проводят маркетинговые исследования; роль собственного исследовательского отдела в организации;
    • какие исследования проводятся внутренними силами организации, а какие внешними подрядчиками.
  2. Обсудить потребности организации в базовой маркетинговой информации и исследовательские методы, используемые для получения этой информации, в том числе способы сбора и анализа релевантной информации о потребителях, ситуации на рынке, продукции конкурентов. Описать, как компании собирают и используют в своей деятельности информацию о репутации компании, удовлетворённости клиентов, мотивированности сотрудников.
  3. Рассказать, как именно маркетинговые исследования помогают на всём жизненном цикле продукта или услуги: от генерации идеи, разработки бренд-стратегии, ценовой политики, оценки результата или эффективности до снижения себестоимости в дальнейшем.
  4. Рассказать про ключевые этапы маркетингового исследования, от написания брифа и выбора поставщика до презентации результатов.
  5. Описать различные типы компаний в индустрии маркетинговых исследований по видам услуг, которые они предлагают. Рассказать, как происходит выбор поставщика для конкретного исследования.
  6. Рассказать об изменениях, которые происходят в маркетинговых исследованиях: появление новых источников данных (большие данные) и новых методов сбора данных (сбор данных онлайн, crowdsourcing, мониторинг социальных медиа, eye-tracking, исследования в виртуальной реальности)
  7. Описать этические соображения, которые определяют деятельность по проведению маркетинговых исследований, включая сбор, анализ и представление данных, для клиентов, участников и общества в целом.

Модуль это

20
академических часов
10
часов самостоятельной работы
1
неделя обучения
20 000
рублей

Формат обучения

Условия приема
Наличие диплома о высшем/среднем образовании или справки из ВУЗа о получении высшего образования
Форма обучения
Онлайн
Форма занятий
Тренинг
Язык обучения
Русский
Расписание
10 февраля 2022 года
17 февраля 2022 года

Преподаватели

Анна Романова
Manager Market Research & Consumer Insights
Philip Morris International

Документ об окончании

После успешной сдачи зачета выдается удостоверение о повышении квалификации установленного НИУ ВШЭ образца

* В 2021 году НИУ ВШЭ заняла первое место в рейтинге российских вузов по версии Forbes

Документ об окончании

Стоимость и условия

20 000 рублей за модуль Оплата производится полностью до начала обучения

Договоры с физическими и юридическими лицами. Возможно получение налогового вычета

Акция
Акция При выборе шести модулей один бесплатно
15%
Скидка Скидки для студентов и выпускников НИУ ВШЭ на основании Положений о скидках
10%
Скидка Компаниям, отправившим обучаться 3 и более сотрудников
Документы для поступления

При поступлении на программы Школы маркетинговых исследований необходимо предоставить сканы/фото следующих документов:

  1. Основных страниц паспорта (с фото и с регистрацией).
  2. Диплома о высшем/среднем специальном образовании либо справки об обучении в ВУЗе.
  3. Свидетельства о смене фамилии (если в паспорте и дипломе фамилия не совпадает).
  4. СНИЛС.

Если Вы идете от компании, дополнительно необходимо:

  1. ФИО подписанта договора, его должность, основание для деятельности.
  2. Карточка организации (реквизиты для вставки в договор).