Программа повышения квалификации

В данном модуле мы рассмотрим, как различные социальные, научные и технологические тенденции влияют на будущее маркетинговых исследований и возникновение новых исследовательских методов. Мы также рассмотрим влияние государственного регулирования (например, в области защиты персональных данных) на подходы к проведению исследований.

После завершения этого модуля вы сможете:

1. Понять, как социальные медиа и развитие технологий воздействуют на маркетинг и маркетинговые исследования.
2. Объяснить, каким образом смещение власти в сторону потребителя радикально меняет объем информации, необходимый компаниям для достижения успеха.
3. Описать новые исследовательские возможности и вызовы, связанные с растущим использованием мобильных устройств.
4. Объяснить, как фокус исследователей рынка начинает смещаться с измерения отношений, мнений и намерений в сторону наблюдения и понимания поведения.
5. Обсудить растущую роль автоматизации, искусственного интеллекта и Big Data в процессе исследований, а также связанные с этим преимущества и ограничения.
6. Описать, как инструменты «сделай сам» (DIY – Do It Yourself) создают новые вызовы и возможности для маркетинговых исследователей.
7. Рассказать о целом ряде новых методик, разделяя те, которые уже являются или скоро станут мейнстримом, и те, которые остаются нишевыми.
8. Рассказать, как можно помочь заказчикам исследований понять и управлять рисками, связанными с новомодными технологиями и методиками.
9. Привести примеры того, как технологии влияют на выборки для маркетинговых исследований.
10. Обсудить преимущества и недостатки опроса как источника инсайтов.
11. Объяснить преимущества и недостатки качественных онлайн-исследований в сравнении с личными глубинными интервью и фокус-группами.
12. Как «поженить» Social Media Listening с традиционными методами исследований.
13. Обсудить, почему развитие новых исследовательских методик и появление новых источников данных заставляет исследователей синтезировать различные методики и данные.
14. Объяснить, почему происходит изменение и расширение масштаба и роли маркетинговых исследований. Порассуждать о том, как эти изменения влияют на исследователей со стороны заказчиков и агентств. Где кончаются исследования и начинается стратегия и маркетинг?