Программа повышения квалификации

Самый блестящий анализ невероятно сложного исследования не имеет никакого смысла если на его основании клиент не может сделать реальных действий по улучшению своего бизнеса. Это может случиться либо если клиент — идиот, либо исследователь не смог внятно донести до него результаты, выводы и бизнес-рекомендации. Рассмотрим оба случая и поймем, что с ними делать.

В рамках этого модуля будем учиться упаковывать результаты труда аналитиков в понятную форму для людей, принимающих решения (упрощение, структурирование, логика, визуализация) и ярко доносить эти результаты (сторителлинг, работа со страхами, стейкхолдерами и этикой).

После завершения этого модуля вы сможете:

Понять типичные ошибки, которые приводят к провалам в презентации / создания отчетности, и больше так не делать. Осознать свою роль консультанта и проводника к знаниям, который может помочь бизнесу (не забыть, на какой именно вопрос ты ищешь ответ и убедиться, что именно на него).

Структурировать работу над результатами исследования (отчет, презентация) и понять, какие вопросы нужно задать себе прежде, чем идти с этими материалами к заказчику (клиенту, стейкхолдеру).

Правильно выстроить структуру и логику отчетности: как сделать так, чтобы было все ясно и понятно.

• отчет vs. презентация: в чем отличия, как подавать информацию чтобы ее гарантированно усвоили;
• упрощай и властвуй: как отжать лишнее, принципы упрощения информации в презентациях;
• структура подачи информации: пресловутая пирамида Минто, которую никто не использует, а зря;
• логика повествования: еще не сторителлинг, но близко. Как сделать так, чтобы мозг слушателей не отключался, а запоминал и понимал. Бизнес-ориентированные рекомендации (vs. факты и мнения).

Визуализировать информацию на слайдах (но на выходе будет почти как у дизайнеров).

• основы дизайна: как мозг воспринимает информацию (сетка, пространство, иерархия, цвет, форма) и как во всем этом не потеряься;
• виды слайдов и принципы их построения (текст, атмосферный, таблица, структура, графики);
• еще раз про графики: как показать суть данных и не потерять слушателя по дороге;
• как придумать базовую инфографику.

Посмотреть под новым углом на подачу презентации (живьем и в зуме): как сделать так, чтобы не закидали помидорами.

• где прячется страх и что с ним делать: можно ли стать бесстрашным Виннету презентаций;
• а судьи кто? Почему злятся клиенты и что с этим делать;
• как выстраивать сторителлинг на основе данных;
• этика интерпретации: как поворачивать данные нужным боком для клиента.

Бонус (если все успеем) — обсудим ваши реальные кейсы и поищем из них оптимальный выход.