Программа повышения квалификации
Курс позволит погрузиться в увлекательную науку: consumer research, которая занимается изучением взаимодействия потребителя с продуктом через его органы чувств. Вы многое узнаете о практиках ведущих компаний при разработке продуктов сектора FMCG и практик использования потребительских тестов в оптимизации продукта.
Курс подойдет в первую очередь сотрудникам отделов маркетинга, инсайт-менеджерам, бренд-менеджерам, специалистам по R&D, пищевым технологам и другим сотрудникам компаний потребительского сектора, а также ресечерам, интересующимся данным направлением.
Вы получите необходимые знания о панораме потребительских исследований, современном состоянии дел в РФ, изучите основные практики и приемы применения потребительских исследований в процессе разработки и оптимизации продуктовых формул.
Для кого
Исследователям на всех этапах карьеры
Программа
1. Панорама мирового и российского исследовательского рынка и сектор потребительских исследований в нем.
2. Развитие российского трынка FMCG как основного заказчика потребительских тестов
3. Психофизиологические и ольфактометрические основы сенсорного анализа
4. Процессы R&D/NPD в компании и роль исследований в процессе разработки и поддержки продукта.
- Особенности менеджмента R&D и QA процессов в России
- Итеративный процесс разработки продукта с использованием инструментария потребительских исследований
- Практика применений и часто встречающиеся вопросы и ошибки компаний
5. Потребительские тесты
- Виды. Типы и методы: монадики, последовательные монадики, прото-монадические и другие виды тестов.
- CLT vs HUT’s
- Помещения для тестирования
- Практика применения различных методологий тестирования
- Процедуры препарации и тестирования
6. Сенсорные исследования
- Виды сенсорных панелей и методов, особенности менеджмента и анализа
- Качественные сенсорные исследования
- Практика применения в QA и в разработке продукта
7. Потребительские исследования в других секторах
- Мультисенсорные исследования
- Исследования в durables
- UX-исследования и их пересечение с потребительскими исследованиями
- Перспективы применения data science, ИИ и VR в сенсорном анализе
- Потребительские исследования в альтернативных секторах: автомобильный рынок, девелопмент, рынки предметов роскоши, B2B
8. Offline воркшоп: визит в тест-студию в Москве, практика работы участника тестов
Поступив на программу «Практика потребительских исследований» Вы:
Обучаетесь вместе с коллегами по потребительскому рынку практиками и делитесь опытом
Получаете целостное понимание, что такое потребительские исследования и какие подходы работают в рамках практики на рынке России
На практических примерах знакомитесь с деталями и тонкостями организации потребительских исследований
После курса «Практика потребительских исследований» Вы:
как устроен мир потребительских исследований, дегустаций, холл-тестов и то как ведущие компании разрабатывают свои продукты
сами тестировать продукт
улучшать свои продукты при помощи потребительских исследований
Формат обучения
Преподаватель
Документ об окончании
После успешной сдачи зачета выдается удостоверение о повышении квалификации установленного НИУ ВШЭ образца
* В 2021 году НИУ ВШЭ заняла первое место в рейтинге российских вузов по версии Forbes
Стоимость и условия
Документы для поступления
При поступлении на программу «Практика потребительских исследований» необходимо предоставить сканы/фото следующих документов:
- Основных страниц паспорта (с фото и с регистрацией)
- Диплома о высшем/среднем специальном образовании либо справки об обучении в ВУЗе
- Свидетельства о смене фамилии (если в паспорте и дипломе фамилия не совпадает)
- СНИЛС
Если Вы идете от компании, дополнительно необходимо:
- ФИО подписанта договора, его должность, основание для деятельности
- Карточка организации (реквизиты для вставки в договор)