Программа повышения квалификации
Стратегические сегментационные исследования: от изучения потребностей к разработке стратегических платформ развития бренда.
Цель курса — дать системный подход к стратегическим инновационным исследованиям с сегментацией и научить сводить обширную и разнородную информацию о потребителе и рынке в единую платформу развития бренда, которая легко ляжет в основу бизнес плана.
Программа курса направлена на овладение практическими навыками проведения комплексных сегментационных исследований. Вы узнаете с чего начать, как верно выстроить исследовательский путь, какие аналитические приемы использовать, а также как интегрировать результаты исследования в работу компании.
Курс проведет слушателей через весь тернистый путь:
- От изучения потребительских и рыночных трендов, в которых мы будем черпать идеи и вдохновение для разработки инноваций.
- Через глубинное изучение сегментов потребителей, что позволит выявить потенциальные возможности для будущего развития Вашего бренда.
- К разработке стратегической платформы развития бренда и активизации полученных знаний через стратегические воркшопы.
Для кого
Руководителям подразделений с сфере управления брендом, маркетинга, коммуникаций, исследования потребителей.
Программа
1. Современный подход к комплексным стратегическим сегментационным исследованиям. Исследование потребительских трендов в поисках инновационных идей, создающих новую ценность для потребителя.
2. Изучение потребностей ЦА и преимуществ продукта для разработки инноваций. Роль качественных исследований в сегментационных проектах. Интеграция результатов качественного этапа в количественное исследование.
3. Исследование рыночных трендов: поиск идей развития внутри категории и в ее окружении, изучение эволюции категории, расшифровка предлагаемых преимуществ на рынке, поиск незанятых ниш, инновационных областей для развития бренда.
4. Сегментация как инструмент выявления потенциальных возможностей для будущего развития. Виды сегментаций: потребителей, ситуаций потребления, продуктов. Различные основания для сегментации потребителей (психография, ценности, стиль жизни, социостили, этапы жизни и стадии семьи, shopper сегментация, по digital поведению, на базе отношения к категории, ожидаемым преимуществам).
5. Сегментация по личным ценностям и ее применение на практике для настройки коммуникационных посылов и продуктового портфеля в рамках клиенто-центричного подхода
6. Сегментация на базе отношения к категории и ожидаемым преимуществам. Этапы построения сегментационной модели. Особенности построения международной сегментационной модели.
7. Дизайн сегментационного исследования: метод опроса, выборка, структура анкеты, комплекс применяемых анализов и их интерпретация.
8. Выбор перспективных сегментов для бизнеса. Разработка стратегической платформы развития бренда. Активизация полученных знаний: стратегические воркшопы по итогам исследования.
Поступив на программу «Стратегические сегментационные исследования потребителей» Вы:
Обучаетесь вместе с исследователями- практиками и делитесь опытом с коллегами.
Получаете современный комплексный подход к проведению стратегических сегментационных исследований, результаты которых применимы для решения актуальных задач бизнеса.
Изучаете материал на базе множества практических примеров из разных рынков, которые станут источником вдохновения для поиска идей в Вашей категории товаров и услуг.
После курса «Анализ и управление данными ритейл аналитики в маркетинговых исследованиях» Вы:
Современные подходы к разработке сегментационных моделей, а также ознакомитесь с рекомендациями практикующего эксперта в отношении организации и проведения исследований.
Разрабатывать дизайн комплексного исследования, формулировать задачи перед аналитиками, интерпретировать результаты анализов.
Разрабатывать стратегию, сводя обширную и разнородную информацию о потребителе и рынке в единую платформу развития бренда/компании.
Формат обучения
Преподаватель
Документ об окончании
После успешной сдачи зачета выдается удостоверение о повышении квалификации установленного НИУ ВШЭ образца
* В 2021 году НИУ ВШЭ заняла первое место в рейтинге российских вузов по версии Forbes
